Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie komme ich bei Spinpanda in mein Konto rein, wenn ich mich schon registriert habe?

Öffne die Spinpanda-Startseite, tippe auf „Login“ und gib E-Mail-Adresse sowie Passwort ein. Wenn du auf dem Handy unterwegs bist, liegt der Button meist oben rechts im Menü.

Was mache ich, wenn Spinpanda mein Passwort nicht akzeptiert und ich nicht mehr reinkomme?

Nutze im Login-Fenster „Passwort vergessen“, lass dir den Link per E-Mail schicken und setz ein neues Passwort. Prüfe dabei auch den Spam-Ordner, weil die Nachricht dort landen kann.

Ich bekomme den Bestätigungscode nicht – was soll ich tun, wenn 2fa oder der SMS-Code bei Spinpanda nicht ankommt?

Warte kurz und fordere den Code erneut an, dann kontrolliere, ob Uhrzeit und Datum am Handy automatisch gestellt sind. Wenn du 2fa per Authenticator-App nutzt, hilft oft ein Sync der Zeit in der App.

Kann ich mich bei Spinpanda auch direkt mit dem Handy einloggen, ohne jedes Mal alles neu einzutippen?

Du kannst den Login im Browser speichern und dich über Face ID oder Fingerabdruck entsperren, wenn dein Gerät das anbietet. Auf fremden Geräten solltest du das Speichern deaktivieren und dich nach der Session ausloggen.

Was mache ich, wenn die Spinpanda-Seite lädt, aber der Login-Button nicht reagiert oder die Seite hängt?

Leere Cache und Cookies, starte den Browser neu und probier es ohne Werbeblocker oder im privaten Modus. Wenn du im WLAN Probleme hast, wechsle testweise auf mobile Daten.

Kann ich mich bei Spinpanda mit derselben E-Mail gleichzeitig auf zwei Geräten anmelden, zum Beispiel am Laptop und am Smartphone?

Das Konto bleibt an mehreren Geräten nutzbar, aber einzelne Sitzungen können aus Sicherheitsgründen beendet werden, wenn du dich neu einloggst. Wenn du plötzlich ausgeloggt wirst, melde dich einfach erneut an und prüfe, ob jemand anders Zugriff hat.